Het geheim van een ijzersterke CX ... niet geheel onbelangrijk de vormgeving van het merk vertelt Nutbey Ieder merk heeft een eigen logo kleuren en lettertypes Dat is altijd zo geweest maar de werking hiervan is veranderd De interactie ...
Hoe een klantenpanel een merk beschermt ... Zaken als de afzender en de vormgeving zijn dus al bekend en komen vertrouwd over op het panellid Noot in deze blog heb ik het over klantenpanels maar er zijn natuurlijk ook ledenpanels ...
‘Klantcontact Nederlandse banken moet persoonlijker en proactiever’ ... om goed na te denken over de vormgeving van het persoonlijke klantcontact nu diensten steeds verder digitaliseren Dit levert gemak op maar zorgt ook voor minder persoonlijk contact terwijl dat juist ...
Boodschappen van Algemeen Nut ... Het lijkt er dus op dat de vormgeving van een blogforum voor het genereren van feedback dient te worden afgestemd op het doel of de informatie die je nastreeft Ga je voor de breedte bijvoorbeeld ...
AI maakt volgende stap in personalisatie mogelijk ... inclusief een consistente vormgeving fotografie en teksten Je vertelt Dolphin de naam van je bedrijf je kiest een stijl minimalistisch elegant modern et cetera en de branche waarin je actief bent ...
UX: Appie, Picnic of toch maar Jumbo? ... en de checkout is helder De vormgeving is verzorgd en vriendelijk mede dankzij de heldere huisstijl De bescheiden animaties zijn vlot en behulpzaam en de tone of voice is prettig Fijn Toch ligt ...
Capgemini ontwikkelt digitale roadmap Statoil ... digitale roadmap Voor deze vormgeving construeerde het bedrijf tevens een Center of Excellence Het CeO zal tevens functioneren voor het ontwikkelen van digitale innovaties en het ondersteunen van ...
Cloudtelefonie voor viersterrenhotel in Amsterdam ... dit met opmerkelijke vormgeving uitmuntende medewerkers dagelijkse live muziek in de bar en de inzet van innovatieve technologie Nhospitality werd in mei 2016 officieel gelanceerd in ...
Disruptieve vloedgolven spotten ... dient de infrastructuur de vormgeving van een businessmodel zich aan Waar zit onze klant op te wachten hoe gaan we geld verdienen et cetera Het werkende leven zoals we dat nu kennen gaat in ieder ...
‘Design thinking is geen door-de-strot-duw methode’ ... en zorgt ervoor dat bij die vormgeving de behoeften en het belang van klanten altijd voorop blijven staan Dat zal de klant uiteindelijk merken omdat het product of de dienst veel beter aansluit op ...